DEĞİŞİM HAKKI

Ürünümü değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim?

Değiştirmek istediğiniz ürünü 2 iş günü içerisinde tarafınıza gönderilen faturanın çıktısı ile birlikte aşağıdaki adrese gönderebilir veya mağazalarımızdan değişiklik yapabilirsiniz. Değişim kargosunun içine istenilen  ürün ve  nereye kargo yapılacağına dair not yazılmalıdır.

Değişim kargosunun  ücreti kime aittir?

Değişim kargosunun  ücreti müşteriye aittir.

Değişimde ürünü hangi adrese göndermeliyim?

Değişimlerde ürünü aşağıda yer alan adrese göndermelisiniz.

Siparişim henüz kargoya teslim edilmedi. Ürünü değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim?

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerdeki ürün değişikleri için  0536 783 59 07 no’lu telefondan veya destek@sureyyaistif.com mail adresinden destek alabilirsiniz.

Siparişim henüz kargoya teslim edilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum, nasıl yapabilirim?

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerin iptali için 0536 783 59 07 no’lu telefondan veya destek@sureyyaistif.com mail adresinden destek alabilirsiniz.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapabilirim?

Modellerimiz özel dikim olduğu için iade yoktur, sadece 2 iş günü içerisinde değişim vardır.

Alıcı: SÜREYYA İSTİF

Adres: Ali Kuşçu Mah. Fatih Cad. No:25  Fatih / İSTANBUL